1.负责空运进出口货运代理的操作,确认运价,安排货物及时出运;
2.每日掌控并汇报各票业务进度情况,并能够与客户保持紧密联系;
3.填制各项报关、报检等业务单据、文件的缮制、整理和管理;
4.建立详细的工作档案,保存所有相关业务文档;
5.受理客户投诉、查询,并反馈相应资料,随时掌握客户动态;
6.掌握和了解客户的不同需求,负责客户的维护和客户资料的保管;
7.积极主动与客户保持沟通,保证客户对公司服务的总体评价和满意度;
| 招聘职位: | 国际空运客服 | 招聘企业: | 北京中联晟国际运输代理有限公司 |